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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

拼多多订单什么情况下可以给顾客补差?()

A.快递包裹丢件,顾客重新拍涨价了补差

B.商品因促销降价了,顾客联系客服要价格保护,客服给顾客申请补差

C.商品因质量原因退货,顾客重新拍涨价了补差

D.顾客之前购买拒收了,顾客重新拍涨价了补差

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第1题
【拼多多】订单什么状态下可以申请换货?()

A.7天无理由期限内

B.订单未确认收货之前

C.订单确认收货之后

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第2题
拼多多的引流,包括但不限于()。

A.线上或线下引导买家添加任何非拼多多平台提供的账号

B.线上或线下引导买家通过非拼多多平台提供的渠道收付款

C.商品包装上或包装中附带任何非拼多多的第三方网站或店铺信息等

D.通过小额打款给顾客补款

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第3题
拼多多付款后的订单可以立即申请退款。()
拼多多付款后的订单可以立即申请退款。()

A.对

B.错

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第4题
拼多多未成团的订单是否可以直接发货?()

A、对

B、错

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第5题
关于风险控制正确的有()。

A.维权过程中可以跟商家客服说自己是拼多多员工

B.收件地址上不要出现“拼多多公司”的相关信息

C.内部系统不要截图外发出去,尤其是打水印的

D.发生售后诉求后,本人可以对自己的订单进行售后操作

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第6题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第7题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的?()

A.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

B.因订单量巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

D.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

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第8题
以下哪个场景未违反员工风控廉政要求?()

A.在公司批准的情况下,接受媒体的采访

B.收货地址填写维音公司拼多多项目

C.告诉家人朋友自己在拼多多上班,可以找自己查信息

D.女朋友在拼多多开店,不上报公司审批

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第9题
以下关于延迟发货的说法错误的是()。
A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元

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第10题

拼多多订单24小时内无人参团自动取消。()

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第11题
拼多多的订单确认收货时间是15天。()
拼多多的订单确认收货时间是15天。()

A.对

B.错

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