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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面属于跆拳道接待礼仪的是（)

A.和来访者喝茶聊天

B.询问来访者的目的,看能够给予提供哪些帮助

C.来访者问什么就回答什么

D.别问我，我没空理你

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接待礼仪中信息沟通的最终目的是提高效率。（)

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第2题

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第3题

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第4题

在接待乡村旅游消费者的过程中，要以良好的服务礼仪、较高的服务质量和规范的旅游接待给乡村旅游者以良好形象，提高乡村旅游的品牌效应和口碑宣传效果，争取回头客，促进乡村旅游的可持续发展。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

电信营业服务礼仪中，以下哪些是属于营业厅的“三声”服务？（)

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.以上都是

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第6题

握手礼仪是客户接待中较为普遍的一种礼节方式（）

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第7题

接待的礼仪正确的是()。

接待的礼仪正确的是（)。

A.身份对等原则

B.主客数量相当原则

C.由职位较低者先握手欢迎

D.重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候

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第8题

展销会礼仪的展示过程包括()

展销会礼仪的展示过程包括（)

A.赠予资料

B.细心解说

C.动手操作

D.接待客户

E.联络感情

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第9题

组织接待礼仪具有的特征是（)。

A.礼节性

B.原则性

C.保密性

D.协作性

E.组织性

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第10题

在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（)。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第11题

会议接待中要讲究礼仪，那么其基本内容有（)。

A.面容清洁

B.衣着得体

C.稳重端庄

D.礼貌文雅

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