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[判断题]

以下说法是否正确:沟通是沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈,通过语言和非语言的方式向对方传递信息、知识、思想、情感、见解和价值,并达成沟通目的的双向、互动的过程。()

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第1题
管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。()
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第2题
沟通是沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈,通过语言和非语言的方式向对方传递信息、知识、思想、情感、见解和价值,并达成沟通目的的双向、互动的过程。()
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第3题
以下说法是否正确:沟通的两个核心点是理解人性和尊重人格。()
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第4题
薪酬沟通是指为了()管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息思想感情相互传达交流,并获取理解的过程。

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第5题
下面哪些说法是不正确的()

A.项目沟通有单向沟通和双向沟通

B.项目沟通既有下对上的沟通也有上对下的沟通

C.项目沟通只在项目团队内部进行

D.项目沟通分为文字符号、言语动作沟通

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第6题
以下是人们对沟通的认识,错误的一项是()。

A.沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术

B.当我想沟通时,才会有沟通

C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程

D.我已经告诉他了,所以我已经跟他沟通了

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第7题
关于治疗性沟通说法不正确的是()

A.治疗性沟通的目的是解决患者的健康问题

B.治疗性沟通的发生不以人的意志为转移

C.治疗性沟通有明确的目的性和目标

D.需要护士和患者做同等程度的暴露

E.影响治疗性沟通的因素可有患者因素和护士因素两方面

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第8题
有关Facebook测评的注意事项,以下说法正确的是()。

A.与意向客户达成协议后,可以让买家提供贝宝账户,查看对方账户是否存在异常

B.查看对方的Facebook主页,只要有生活照片和账号注册时间,不管他有没有发帖,都可以给他做测评

C.与客户沟通提出返款流程时,必须压低佣金

D.可以通过买家提供profil购买记录中查看意向客户的账户排名

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第9题
以下关于会话内容存档表述正确的是()。

A.无需告知员工,企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容

B.需告知员工后,企业才可获取开启范围内员工的工作沟通内容

C.无需外部联系人同意,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

D.经外部联系人同意后,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

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第10题
与人交流能力体现在以下哪些方面()。

A.当众演讲

B.阅读和获取信息

C.书面表达

D.私下沟通

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第11题
以下关于访谈分析法的表述,正确的有()。

A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式,就一个职位具体的内容,了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法

B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性

C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高

D.访谈双方需要充足的时间进行沟通

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