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个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项?

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第1题
签发银行汇票经办人员审核客户提交的“银行汇票申请书”时,应注意哪些事项?()

A.“银行汇票申请书”上填写的“委托日期”是否为当天日期

B.“银行汇票申请书”上填写的大小写金额是否一致

C.如客户办理现金银行汇票,出票人和收款人是否均为个人

D.办理转账银行汇票的客户,其账户余额是否足以支付银行汇票款项

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第2题
客户办理网上银行签约,必须由本人携带有效身份证件及其复印件,本人名下实名制留密账户到柜台办理签约,不得由他人代办。()
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第3题
客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第4题
由他人代为账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项?

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第5题
阅读保密文件时应注意哪些事项?()

A.阅读时应办理登记、签收手续

B.在指定办公室或阅文室使用

C.不得私自存留涉密载体

D.不得擅自复制、摘抄涉密文件

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第6题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第7题
办理住房公积金归集业务应注意哪些事项?

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第8题
当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

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第9题
办理个人结售汇业务应注意哪些问题?

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第10题
储蓄存款临时挂失允许代办,客户通过柜台办理时,应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。()
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第11题
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。

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