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第3题
若客户有流量保底消费50元要求（流量保底科目是41000050－移动数据流量套餐月费），客户当前套餐是飞享78元套餐（50元流量模组＋28元语音模组），客户要求改5G幸福家套餐，需收补收流量包月50元（）
第4题
下列选项中关于2021年套餐升档月费直降活动中活动对象正确的是？（)
A.网龄6个月及以上的海南移动手机客户
B.网龄3个月及以上的海南移动手机客户
C.网龄6个月及以上的全国移动手机客户
D.网龄3个月及以上的全国移动手机客户
第5题
无线上网卡业务引入套餐自动升级模式，其主要特点包括：()
A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费;
B.当原套餐月费与超出部分使用费之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级;
C.下月自动恢复到用户选择的套餐档;
D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用;
第8题
下列选项中关于分期（合约)酬金标准说法正确的是（)。
A.分期酬金上限为套餐月费的100%
B.分期酬金上限为套餐月费的200%
C.分期酬金上限为套餐月费的300%
D.分期酬金上限为套餐月费的400%
