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[判断题]

厅堂内5-15分钟的厅堂微沙龙可以降低客户等侯的焦虑情绪。（)

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第1题

厅堂沙龙是在开放的环境下进行的，受外界因素影响较大，不能强制客户参与活动。（）

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第2题

下列符合前厅服务设施布局规范要求的是（)。

A.应设置功能相同的大门和边门

B.公用设施越少、越简单越好，以保留前厅空间

C.厅堂内设有员工卫生间

D.厅堂内设有男、女客用卫生间

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第3题

厅堂人员在进行智能（自助)机具操作指导和现场核验时，应坚持（)办理的原则。

A.客户自助

B.全程陪同

C.全程代客

D.部分代客

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第4题

系统化转型要求理财经理工作计划中，厅堂微沙每周至少开展（)次。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第5题

中餐宴会应在具有中式建筑风格的宴会厅堂内举行。（)

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第6题

营业厅堂内应有向客户介绍业务和金融知识的宣传品、告示栏和宣传橱窗（）

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第7题

客户携带存折可以在厅堂的取款一体机上办理存款。（)

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第8题

厅堂扩声最大声压级是指厅内空场时听众席处产生的最高（）声压级。

A.稳态峰值

B.稳态准峰值

C.稳态平均值

D.稳态有效值

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第9题

名茶题材厅堂式茶室，可以借用茶名谐音祝福家人。（)

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第10题

综合档案管理系统可以统一查询事后监督+柜面无纸化+智慧厅堂三个系统的档案，且能统一申请，无需切换系统。（)

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