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第1题
在现实中，消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响，这些因素变量相互作用、彼此联系，共同构成复杂的因素体系。其中，哪一种因素对消费者的购买行为有着最广泛而深远的影响？（)
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
第4题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()。
A.三倍
B.两倍
C.一倍
D.十倍
第5题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍; 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
A.1
B.2
C.3
D.10
第11题
影响消费者购买行为的社会因素主要包括（）。A.职业 B.相关群体C.家庭 D.角色与地位E.文化
影响消费者购买行为的社会因素主要包括（）。
A.职业 B.相关群体
C.家庭 D.角色与地位
E.文化
