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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应（)。

A.尽量靠近客人

B.保持与客人一米左右距离

C.返回入口处

D.在大厅随意走动

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第1题

迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时，应尽量安排在某一服务区，以便于服务。（)

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第2题

向客人道别后，迎宾员应面向客人将门关上。（)

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第3题

小李是桌面服务员，迎宾员领来4位客人，请问他应怎样为客人提供上案前的服务工作？

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第4题

行李员带客人进房时，开门后应先开总开关，确认客房是（）

A．走客房

B．可售房

C．住人房

D．外宿房

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第5题

行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在客人的（）。

A.左侧1米

B.右侧1米

C.身后的1.5米处

D.身后2米处

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第6题

作为迎宾员，只要为客人拉门就可以了。（)

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第7题

迎宾员做到客人鞋子（)，并正确应用（)。

A.保管

B.文明用语

C.清理

D.岗位规程

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第8题

在VIP客人的接待中，客人第一次用餐应带客人到餐厅，将客人介绍给餐厅迎宾员。（)

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第9题

如果客人乘车到达酒店，迎宾员要主动上前打开车门，同时要用手挡住车门上沿，以免客人碰撞。（)

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第10题

残障宾客离店时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，同时（)。

A.通知相关部门

B.送客进入电梯后方可离开

C.通知前台派员上房为客办理退房

D.送客到前台办理退房手续

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