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[判断题]

当上门传递人员或送达地址变更时,客户经理需在申请委托书上批注意见,经经营团队负责人审批同意后,将一式两份申请委托书交运营中心经办人员。()

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第1题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户需上门取货服务时,各渠道受理信息统一转至车站或快运公司营业点等负责接取送达的机构,由具体经办机构(),按规定时间指派人员及车辆上门接运取货,与客户办理货物交接。

A.联系客户

B.确认取货需求

C.约定取货时间

D.地点

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第2题
如对账联系地址非客户营业地址或注册地址,签约管理行应要求客户出具相关说明文件(由法定代表人或负责人签章并加盖单位预留印鉴或公章),并经客户经理上门尽职调查无误后,方可将该地址作为客户对账联系地址。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
《晋商银行运营资料传递外包管理办法》规定,各机构在资料封包(箱)送达时,应由接收人员当面签收,若有损毁,应当面向外聘公司传递人员提出;对造成的损失,应按照协议(或合同)请求赔偿。()
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第4题
我行办理上门送单业务时,客户经理离行前,运营人员应与客户经理共同将单据封入专用信封,信封封口由一名运营人员及一名客户经理加盖骑缝章。()
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第5题
下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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第6题
在报刊上宣布新的人事任命或企业电话、地址变更等,宜采用的信息传递形式是()

A.报告

B.通知

C.声明

D.指示

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第7题
当存款人发生下列()事项的变更时,开户银行应根据存款人的变更申请及时办理账户变更手续。
当存款人发生下列()事项的变更时,开户银行应根据存款人的变更申请及时办理账户变更手续。

A.存款人的账户名称

B.单位的法定代表人或主要负责人

C.地址、邮编、电话

D.注册资金

E.证明文件编号

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第8题
《晋商银行运营资料传递外包管理办法》规定,各机构在资料封包(箱)送达时,应由接收人员()签收,若有损毁,应()向外聘公司传递人员提出。

A.无需,无需

B.当面,无需

C.当面,当面

D.无需,当面

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第9题
在办理单位银行结算账户业务时,若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致,应()。
在办理单位银行结算账户业务时,若法人代表、单位负责人或被授权人公民身份信息联网核查不一致,应()。

A.要求客户提供辅助证件

B.向公安部门反馈疑义信息

C.与客户经理确认

D.上门核实

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第10题
符合上门对账标准由我行对账人员上门送达余额对账单的,必须次季初次月前完成对账工作,对于异动、可疑、高风险客户应于季底完成对账工作。()
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