题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
A.客终身价值
B.创造价值
C.获取价值
D.让渡价值
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D.客户关系管理通过传递超级顾客价值和满意以建立和维持有利可图的顾客关系的整个过程
A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训，其他培训不用引导
B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训
C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训
D.贯穿整个项目运作周期，都可以引导客户选择华为培训与认证服务
