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[多选题]
以下属于供应链管理策略的是（)
A.有效客户支应(ECR)
B.企业资源计划(ERP)
C.准时制(JIT)
D.客户关系管理(RM)
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A.快速反应
B.有效客户响应
C.合作计划
D.预测与补给
A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略
B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
A.成本分析
B.能力管理
C.供应链结构
D.客户服务细分
A.缩短改良产品或推出新产品的周期
B.快速导入全球各地的业务伙伴，以拓展新领域或市场
C.取得全新层次的管理信息，以提升管理供应链及业务伙伴的表现
D.把商业模式由供应主导转化为由需求主导
A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险消除
供应链管理的目标是()。
A.发展以客户为中心的团队，为具有战略意义的客户提供互惠的产品和聂争 B.发展以资产为中心的团队，为所有客户提供互惠的产品和服务
C.为可具备战略意义的少数客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求
D.为所有客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求
E.及时准确地履行100％的客户订单
A 建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性
B 建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等
C 对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险
D 对非例行操作服务(响应支持、优化改善、调研评估)，应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
