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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员作业中需挪动客户物品时，应（)。

A.直接搬离

B.提醒客户搬离

C.事先征得客户同意

D.事后向客户说明

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第1题

装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是（)。

A.尽量避免使用客户设备

B.必须获得客户同意

C.在客户监督之下进行

D.不得擅自更改客户设备配置

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第2题

装维人员因维护导致身上手上脏污时，下列做法错误的是（)。

A.不碰触客户

B.不触摸客户物品

C.主动与客户握手

D.以上都不对

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第3题

施工过程中，需进入相关场所或挪动客户物品，应先征得客户同意，挪动物品要做到轻拿轻放（）

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第4题

装维作业结束后，装维人员应（)。

A.将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B.小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C.防止再次污染客户场所

D.将垃圾袋带离现场

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第5题

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第6题

由低带宽提速至千兆时，工单均派发装维人员。上门时，装维人员需完成工作。（)

A.光猫及组网终端布放、网线布放

B.竣工测试、家庭网络质量检测

C.千兆业务体验展示

D.开通后的客户告知

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第7题

主要起到保护客户物品不被装维作业器具刮、擦、磕、碰等意外损坏，同时集中放置装维作业工具避免遗漏的是（)。

A.抹布

B.垫布

C.垃圾袋

D.工具包

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第8题

在装维作业时，装维人员应及时用（)清理作业台面和装维过程中产生的各类废弃物。

A.手

B.垫布

C.抹布

D.纸巾

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第9题

装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施

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第10题

维护人员入户作业前，若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应主动()，并()。

维护人员入户作业前，若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应主动（)，并（)。

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