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第2题
下列关于现在汽车工业的描述不正确的是（)。
A.现在很难从现有的众多汽车品牌中辨别出他们之间产品质量的差距
B.随着时间的推移，与维持现有的顾客相比，开发市场创造新的客户变得更加容易
C.随着时间的推移，售后所带来的利润增加，而新车销售的利润在相应减少
D.生产商正面临着顾客的高要求以及多样的顾客期待
第3题
网络社交消费：指在网络社交过程中对某商品产生即兴消费欲望，借助社交平台链接完成购买行为的一种消费方式。下列属于网络社交消费的是：（)
A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章，感觉很对自己的胃口，毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台
B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品，也可以预定自己想要的品种，既便捷又实惠，小李是这些活动的常客
C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频，她在视频中戴的船形帽迅速走红，“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词，在各大购物网站上卖到断货
D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号，顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货
第4题
下列说法错误的是()。
A.我国天然铀资源短缺，不能期待由核能来解决能源问题
B.中国的廉价劳动力优势还可以持续多年
C.我国的科技创新能力与经济大国地位不相称
D.规划是希望在2020年核电占全部发电的比重为20%
E.2010年中国原油进口已超过第一消费大国美国原油进口量的1/2
第11题
顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程（)
A.在POS机或MIS机上刷卡，再核对卡面与系统记录编码
B.交易完成，在收银机上输入销售资料，打印电脑售货小票
C.顾客在消费清单上签名确认，无误后进行下一步操作
D.输入金额后，请顾客输入个人密码，正确按“确认”键，等候POS机或MIS机打印消费清单
