题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如接线中遇到不了解的活动，知识库和活动快报都查询不到的时候，怎么处理？（)
A.升级lv2
B.升级投诉
C.告知客户无此活动
D.工单采销咨询下
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A.升级lv2
B.升级投诉
C.告知客户无此活动
D.工单采销咨询下
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A.10~17
B.18~25
C.5~10
D.8~15
E.9~10
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动，售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案一般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高，不适合所有知识场景使用
A.审查问题日志并尝试结束所有悬而未决的问题，如有的话
B.制定程序调查并记录活动原因
C.用经验教训和历史信息更新知识库
D.解散团队成员，让其为其他项目工作
A.变压器的金属防护栏、金属活动门接地良好
B.在基础槽钢上焊接的接地连接螺栓松动，跨接线截面积符合要求
C.接地搭接线接触紧密
D.变压器中性线、接地线截面积符合规范要求
A.不得在教育教学活动中及其他场合有损害党中央权威、违背党的路线方针政策的言行
B.不得通过课堂、论坛、讲座、信息网络及其他渠道发表、转发B观点，或编造撒布虚假信息、不良信息
C.不得损害国家利益、社会公共利益，或违背社会公序良俗
D.不得在教育教学活动中遇到突发事件、面临危险时，不顾学生安危，擅离职守，自行逃离
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
