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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《陕西移动客户服务质量评测管理办法（试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的（)。

A.各类基础业务

B.增值业务

C.营销活动

D.以上皆是

答案

D、以上皆是

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第1题

根据我行《“三农”客户信用等级评定管理办法（试行)》（农银发〔2008〕343号)，“三农”零售客户信用等级

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第2题

根据《中国农业银行信贷资产风险分类管理办法试行)》（农银发[2009]208号)规定，客户部门主要负责

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第3题

广义的数字蜂窝移动通信业务服务质量包括狭义服务质量（客户服务质量)和通信质量两大方面。（)

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行小企业授信客户退出管理办法（试行)》，对于各分支机构，每一年度小企业法人贷款客户退出率原则上分别不得低于（)。

A.2%

B.5%

C.8%

D.10%

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第5题

公司根据相关法律法规于2020年11月修订了《中信证券股份有限公司反洗钱管理办法》，以下（)为修订时的反洗钱法律法规依据。

A.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》

B.《法人金融机构洗钱和恐怖融资风险管理指引(试行)》

C.《证券期货业反洗钱工作实施办法》

D.《证券公司反洗钱工作指引》

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第6题

根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》，收费车道使用评测标准要求，按规定开足收费车道，在出口车道未开足的情况下，不得出现出口平均单车道排队车辆()台或以上的情况

A.1台

B.2台

C.3台

D.5台

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第7题

根据《证券公司柜台市场管理办法（试行)》对信息披露的规定，下列私募业务信息不得向公众披露的包括（)。

A.证券公司客户隐私的信息

B.第三方商业秘密的信息

C.合同约定不得向公众公开的信息

D.法律法规和自律规则禁止向公众公开的信息

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第8题

关于客户信息管理中业务人员的授权管理，下列说法错误的是（)。

A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时，可以不用经过用户授权即可实现

B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配，提供给相关人员

C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人，根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”

D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任

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第9题

根据人民银行《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令〔2016〕第3号)有关要求，在办理业务过程中，BoEing系统将自动对恐怖活动组织及恐怖活动人员名单开展实时监测，柜面应根据系统预警信息，结合客户实际情况判断是否真正涉恐，对确认涉恐的按照《洗钱及制裁风险后续控制管理办法（试行)》有关要求处理（）

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第10题

根据《通信网络安全防护管理办法》（工信部令11号),网络安全定级为三级及三级以上通信网络单元应当（)符合性评测。

A.每年一次

B.每两年一次

C.不定期

D.每三年一次

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第11题

中国联通移动虚拟拨号专用网（无线VPDN）系统目前已经获得了中国信息安全评测中心所颁发的信息系统安全保障级（）证书？

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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