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第5题
在定压工作之前，先对安全阀的调压情况进行估算。例如对杠杆式安全阀，按照力矩平衡原理计算重锤离支点的大概距离，从而做到心中有数，争取一次调压成功。对杠杆式安全阀，要先松动重锤的固定螺丝，再慢慢地移动重锤：（)。当重锤移动到安全阀能在规定的启动压力下自动排汽时，就可以拧紧重锤的固定螺丝。
A.移近重锤为加压，移远重锤为减压
B.移远重锤为加压，移近重锤为减压
C.加大重锤为加压，移近重锤为减压
D.移远重锤为加压，减小重锤为减压
第7题
关于92型凹印机离合压机构的工艺要求，下列说法中正确的是（)。
A.当纸张进入压印滚筒时，压印滚筒与印版滚筒间应能即时合压，且合压要紧密到位
B.当输纸出现故障自动停止输纸时，滚筒能够及时自动离压，从而撤除印刷压力，且离压要充分
C.进行离合压时，动作要平稳、无冲击现象，合压机构要能够自锁，以保证压力稳定
D.压力离合应能按照任意的顺序进行
第8题
服务人员在上门服务时，包括()。
A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼。应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语。
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B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。
