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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。这属于客户关系维系的什么特点？（)

A.动态管理

B.主动服务

C.预警监控

D.打入内部

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更多“营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。这属于客户关系维…”相关的问题

第1题

使用计算机时，我们需要加强自身的防范意识，养成良好的用机习惯，下列()做法可以避免或减少恶意代码带来的威胁与侵害。①安装专业的杀毒软件和网络防火墙，并经常更新②定期备份硬盘中的文件和重要资料③打开电子邮箱中来自陌生人的邮件及附件④给操作系统安装最新的补丁程序，及时更新操作系统⑤从网上下载盗版软件安装包，直接运行、安装

A.①②④⑤

B.③④⑤

C.①②④

D.①②③④

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第2题

一名合格的营销人员首先应该具备良好的人际交往能力，随时注意自己人脉关系的建立，你的交际圈越广，往往影响力就越大。（)

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第3题

下列（)是提高工作效率的方法。

A.预见并及时处理问题

B.养成并坚持良好的工作习惯

C.为重要的工作选择最佳时间

D.少接电话以避免被打扰

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第4题

当24～30月龄幼儿出现无理哭闹等不适宜的行为时，家长应怎么做？（)

A.不予理睬

B.及时制止

C.转移注意力

D.让幼儿懂得日常行为的对与错

E.逐步养成良好的行为习惯

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第5题

计算机硬件及相关物品使用责任到部门和人员，使用人员是设备安全管理第一责任人，负责日常保养维护，要养成良好的使用操作习惯，杜绝人为因素损坏硬件设备（）

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第6题

所谓动态管理，是指对于客户档案信息要不断进行更新。企业对于客户档案一般（)更新一次。

A.7-15天

B.1个月

C.3个月到1年

D.3年以上

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第7题

当企业出现与银行往来异常的现象时，银行应该（）。

A.从企业本身获取信息

B.及时整理、更新有关企业信息

C.对重大情况应及时报告，并形成文字材料存档

D.从企业的外部机构收集企业信息

E.冻结企业资金

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第8题

吴总公司最近新研发了一款产品，使用电话营销的效果不尽人意。因此吴总计划通过邮件营销的方式进行推广。那么，应该如何实施E-mail营销呢（)？

A.确定新产品的具体推广方案

B.收集目标客户的邮件地址

C.评估发送工具，制定发送方案

D.发送E-mail，收集反馈信息，及时回复

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第9题

惠普公司DavidPackard曾经说过，“营销太重要了，以至绝不能只把它看成是营销部门的事!”这句话说明了（)。

A.营销是全体员工的事情

B.营销必须由总经理亲自负责

C.营销部门是各个部门抽调人员组成的团队

D.营销并非是一个部门的工作，而是整个企业的导向，需要良好的内部合作

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第10题

灵活、有助于买卖双方建立长期信任与联系，且能及时得到购买与否的信息反馈的营销沟通方式是（)。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.网络营销

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第11题

良好道德养成的关键在于实践，重在行动，贵在坚持。（)

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