题目内容
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[主观题]
消费者与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动是（）电子商务
A．B2C
B．B2B
C．C2C
D．B2G
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A.情绪型消费者易激动情绪化,沟通可以偏向情感安抚
B.利益型的消费者说话强势，最好以提供方案为主进行沟通
C.利益型消费者通常不愿花时间沟通协商，更希望立即要结果
D.地位型消费者通常更在乎卖家的态度，沟通应更注重情感安抚
A.产品市场很大，且多属便利品
B.需以最佳速度告诉消费者产品的信息
C.产品单位价值高
D.产品的特殊品质不易被消费者发现
E.产品具有唤起顾客感情购买的可能
