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[单选题]
“医生在与患者交谈、诊治过程中应充分表达出为病人服务的诚意，消除隔阂，赢得病人的信任，共同创造出一种轻松、融洽的诊治环境。”这个是()。
A.爱护心
B.关怀心
C.同情心
D.真诚心
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A.使用高速手机治疗时未戴口罩
B.曾被污染器械刺伤
C.治疗过程中未戴一次性帽子
D.使用高速手机治疗时未戴防护镜
E.与患者近距离交谈
A.王医生在接诊外地患者时，因患者口音较重，要求患者“换个医生看病”
B.闫医生在临床工作中了解到病人甲有明显同性恋倾向，心生厌恶，对甲态度冷淡，常常忽略甲提出的正常请求
C.曹医生在治疗一信仰基督教的患者，并要求患者接受输血治疗。但患者因信仰坚决反对，曹医生认为患者事太多，要求其自己看着办
D.马医生在接待急诊患者时，有一情况严重患者提出无钱诊治，马医生仍然对该患者进行救治
A.外科医生手术时针刺破手指发生感染
B.传染科医生因诊治传染病患者受到感染而发病
C.外科医生手术时低着头，天长日久发生了颈椎病
D.妇产科医生在接生过程中发生了急性闹尾炎
E.急诊科医生因抢救急危重患者两天两夜未眼而突然量倒
关于询问者中心疗法，错误的是（）。
A.医生在治疗中具有权威性作用
B.注意调动患者心理上的积极因素
C.适用于感受到有压力的患者
D.医生是患者的朋友，必要时加以引导
E.患者要受到充分理解
A.大部分医院一般不允许在线支付挂号费的患者就诊当天申请在线退款
B.患者支付处方费用后，正常情况下需要诊治医生在发票上签字后才可以走线下退款
C.对于单边账后的退款处理，纳里一般建议医院窗口退现金，以便财务对账
D.患者办理出院的时候，通过纳里微信端支付的住院预交金余额可以以现金形式退回
A.医生应随时明确地指出患者行为的好与坏
B.面谈应在舒适安静的环境中进行
C.医生应重视患者的身体语言
D.医生应使用与患者文化水平相当的语言
E.医生在必要时可做适当的记录
