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[判断题]

2016年12月15日起，客户在我行任一网点（含自助柜员机）办理本行存取现金、转账等业务，不再收取手续费（信用卡除外）。（）

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第1题

个人通过自助柜员机办理转账, 2016年12月1日起，除向客户本人同行账户转账外，通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备，不含智慧柜员机）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在我行受理转账业务申请后的24小时内，资金仍然在客户账户上，只是处于被冻结状态不能使用，客户可以通过我行柜面或者电话银行办理转账撤销业务（）

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第2题

自2016年12月1日起，个人通过自助柜员机办理转账的，全部在24小时后到账（）

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第3题

一个人客户来我行咨询外币通知存款，某柜员对客户作如下解释：外币通知存款分有一天通知存款和七天通知存款两个品种，存入方式有现金存入和转账存入两种，最低起存金额为1000美元或等值外币，每笔最低支取金额为1000美元或等值外币。外币通知存款可一次或分次存入，可一次或分次支取，如果分次支取，对存款留存部分按留存金额、原起存日期、原约定通知存款品种进行计息，存取方便，我行辖属网点均可办理此项业务。该柜员的解释对吗，错在哪里？

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第4题

客户申请自助转账增加户口，需符合以下哪些条件()。

A.必须亲自持本人身份证明

B.可以代办

C.持任一个在我行已开立自助转账功能的户口及其他需要建立自助转账关系的户口

D.到任一网点办理。

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第5题

银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示()、()和()等信息(姓名应当脱敏处理)，并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。

A.收款人姓名

B.收款人账号

C.付款人姓名

D.转账金额

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第6题

根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，厅堂服务人员在协助客户通过智慧柜员机办理现金存取等业务过程中发现可疑币的，应引导客户到柜面按照柜面货币鉴别、收缴流程处理。（）

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第7题

当客户在自助柜员机办理业务时，系统根据开户证件号码自动识别年龄大于等于（）岁的本行客户，提示客户是否使用“大字体”模式，如果选择是则跳转到大字体模式继续办理业务

A.60

B.65

C.55

D.50

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第8题

客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式为（）

A.汇出方与汇入方均为我行账户的，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的，客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的，客户需咨询交易行进行撤销处理

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第9题

客户在网点办理单笔金额超过5万（含)的转账业务时，需事先到（)网点办理大额转账申请.

A.全国任一联网网点

B.省内任一联网网点

C.地市内任一联网网点

D.县(市)内任一联网网点

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第10题

对于每日累计转出金额超过（)的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.

A.5000(不含)

B.5000(含)

C.50000(不含)

D.50000(含)

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