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[主观题]

电信业务经营者可以根据用户的特殊需要,约定有关的()等问题,但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。

A.业务受理

B.开通时限

C.故障处理时限

D.违约责任

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第1题
电信业务经营者可以根据用户的特殊需要,约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题,但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。()
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第2题
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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第3题
电信用户在电信业务经营者暂停服务(90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第4题
用户可以依据相关规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。()
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第5题
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。()
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第7题
用户与电信业务经营者发生争议时,可以依据《中华人民共和国电信法》等有关法律规定追究对方民事责任()
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第8题
电信业务经营者可以采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价,无需向电信用户公布查询方式及客户服务电话。()
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第9题
某电信用户H未能及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用.在电信业务经营者要求补缴电信费用之
后,H仍未能及时缴纳所欠费用a

98.此时,电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收()的违约金。

A.3% B.5% C.3‰ D.5‰

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第10题
对超过收费约定期限()仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

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