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[多选题]

目前客户可通过()查询自己的客户服务等级。

A.柜面

B.手机银行

C.微信银行

D.网银

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第1题
个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A.柜台

B.网银系统

C.服务电话

D.自助终端

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第2题
收费车道系统通过车牌识别等方式()自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。

A.对追缴名单车辆

B.重点关注名单

C.黑名单

D.灰名单

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第3题
我们如何识别客户的订单有没有运费险?()

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

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第4题
为方便客户了解自己的用电情况,“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持()天的电量查询。

A.5

B.6

C.7

D.10

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第5题
客户经理要查询我的销售总额,可通过星火联盟()界面进行查询。

A.客户订单

B.业绩排行

C.客户数

D.我的业绩

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第6题
客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。()
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第7题
个人网银高级客户可通过网银办理、查询、撤销特约取款。()
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第8题
客户可通过()自主查询卡函邮寄进度。

A.网上银行

B.手机银行

C.微信

D.网站

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第9题
运营柜面可通过“RCCR”菜单查询回单是否允许客户自助打印。()
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第10题
电子报价客户实行名单制管理,总行交易银行部负责名单的管理和维护。可通过电子报价客户名单查询模块(操作码:7374)查询电子报价名单客户信息。()
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