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更多“使用呼出限制时，用户可在通话时根据呼入等待提示音判断是否有电…”相关的问题
第2题
座席占用率涉及的数据有（)。
A.呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数
B.呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数
C.电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
D.呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
第3题
在一次正常通话过程中，MS先后使用了SDCCH和TCH两种不同类型的信道，分别用于信令和话音传递。网络根据对SDCCH和TCH使用的分配方式，可以在不同时间点，给MS分配TCH信道.这几种分配方式当中不包括：（）。
A.早分配(可在CC连接建立后马上进行TCH分配)
B.晚分配(等收到ALERT消息后再分配TCH)
C.特早分配(在立即分配时就直接分配1条TCH信道，但仅作为信令信道使用，在CC连接建立后，再利用信道模式修改命令，改为TCH信道)
D.特晚分配(等收到ALERT消息后2秒后再分配TCH)
第5题
呼叫中心交易质量监测的衡量方法是（)。
A.准确性为零分的电话数/监听电话数×100%
B.准确率X专业得分(软技巧得分+技术能力得分)
C.用户投诉数/处理呼叫数×100%
D.(呼入呼出通话时间+电话等待时间+事后处理时间)/(8小时X60X工作天数)×100%
第7题
以下关于彩铃目标网的描述哪一项正确的是？（)
A.彩铃业务由主叫MS
B.GMS
C.HLR和彩铃平台等网络设备配合完成
D.彩铃平台的话路连接只在播放彩铃时被占用，在呼叫应答后的通话期间并不被占用
E.存在话务迂回，外省用户呼叫我省用户时需由我省本地MSC/GMSC触发彩铃业务
F.F.不存在无法使用彩铃业务或无法享受同城特例的问题
第8题
中继业务在国内一般指30B+D，在作为语音传输线路的情况下，是指电信运营商提供的，只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务(当30个客户在同一时刻打这个号码时，能同时接通，不会占线)，适用于党政军等用户、公司同时呼入呼出量较大的用户。()此题为判断题(对，错)。
第9题
使用灯显设备指挥调车时，正常情况车站调车组人员应在司机侧作业，因作业条件或设备侵限等限制，可在非司机侧作业，调车指挥人确认组内人员全部到达作业侧后方可作业，具体在《站细》内规定。()此题为判断题(对，错)。
