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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质,下列属于正确的方法的是() A耐心 B粗心 C细心 D专心

使用正确的倾听方法才能抓住问题的实质,下列属于正确的方法的是()

A耐心

B粗心

C细心

D专心

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第1题
有效倾听的原则有哪些?()

A.倾听中避免情感过滤

B.带着问题倾听

C.倾听中抓住主要问题

D.倾听中避免思维遨游

E.选择型倾听

F.不要随意打断客户的谈话

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第2题
小成下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是()。

A、经常使用PPT配合他的陈述

B、在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题

C、陈述中用很快的语速说话

D、在结束一个话题后,做一些阶段性的总结

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第3题
在面谈过程中,管理者不要过分强调员工的枝节问题,要抓住造成绩效问题的实质原因,进行建设性的指导。()
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第4题
在两难问题的讨论中,将正反两方的优缺点分析的很透彻,能抓住问题实质;能预见性地分析各种可能出现的问题,并寻找出最佳的解决策略()

A.较弱

B.中等

C.熟练

D.出色

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第5题
善于敏锐地抓住事物的本质,才能顺利解决各种错综复杂的问题()
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第6题
小陈下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是()。

A.经常使用PPT配合他的陈述

B.陈述中用很快的语速说话

C.在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题

D.在结束一个话题后,做一些阶段性的总结

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第7题
成功地展开洽谈工作、抓住分歧实质的主要措施有()。

A.善于及时清理已有的各种观点

B.对分歧点实质性进行分析

C.对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点

D.提出应该讨论的新问题

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第8题
只有()才能掌握职工的根本矛盾点,从而便于找到解决问题的方法。

A.善于倾听

B.多说

C.应用技巧

D.把握分寸

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第9题
每个孩子都有自己的心声,家长一定要耐心地去倾听,才能真正了解孩子的想法、感受,才能对孩子生理及心理上的问题、变化做出及时而细致的处理()
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第10题
下例关于问诊的方法不正确的是()

A.问诊时护理人员首先要态度和蔼,严肃认真,应在安静适应的环境下进行

B.涉及患者隐私时,还应单独询问,在询问病情时,语言亲切,通俗易懂,切忌使用医学术语

C.要抓住患者主要病情,围绕主要病情进行有目的,有步骤的询问,既要突出重点,又要仔细全面

D.当患者叙述不清时,护士可以凭主观意愿去暗示或套问患者

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