题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请,无论客户是否通过“客户识别确认”流程,经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件,如为代办的,还需提供代办人的有效身份证件。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时,不能提供原卡片的,须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理,不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用
此题为判断题(对,错)。