题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于门店退换货流程中，以下哪些描述正确（）
A.所有退换货只能在钉钉操作
B.由于产品本身质量问题，需要报损，必须由督导走钉钉报损流程
C.如人为操作导致产品报损，品控部有权不予审批
D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品，合作门店不能向总部申请报损索赔
答案
BCD
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A.所有退换货只能在钉钉操作
B.由于产品本身质量问题，需要报损，必须由督导走钉钉报损流程
C.如人为操作导致产品报损，品控部有权不予审批
D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品，合作门店不能向总部申请报损索赔
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A.门店留存单据：各类收银小票、收银下线表
B.每日存款，仅限连锁书店店长/副店长、已发起正式代岗流程的代岗店长或代岗副店长进行操作
C.收银下线表签字姓名与实际上岗收银员及系统收银账号一致，下线表填写符合规范
D.店长可使用监控回放的功能，复查昨日收银结账操作、异常单据操作规范
A.系统紧耦合，效率低，难扩展
B.“烟囱式”结构，形成资源和信息孤岛
C.流程化系统拼图，效率低
D.突发的海量业务，无法高效处理消息
A.TAList不能挎越UE当前所选择的MME和S6W服务范围
B.MME为UE分配的TA List中所能包含的最大TA数目，也就是终端能够存储最大的数目为16个
C.UE在TA List范围内移动时，不允许发起TAU流程
D.对空闲状态的UE进行呼叫时，可以在一个TA列表中的所有TA进行寻呼，也可按照某些优化算法在TA列表中的部分TA中进行寻呼
A.用重定向流程时，目标小区需要提前准备资源
B.针对数据业务，系统内移动性主要采用切换流程，异系统移动性主要采用重定向流程
C.采用异系统切换流程时，需要MME和AMF支持N26接口
D.两种流程都可以用于SA组网下的连接态移动性管理
A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区，建议顾客退款重拍补差价，其他库存可引导顾客正常换货流程)
B.发送换货流程引导顾客线上申请换货
C.若无库存可推荐其他款，原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术
A.收银备用金：指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金：标准店：书店3500元，咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金，填写《门店备用金盘点表》，双方签字确认存档
A.延迟发货不需要报备，只需要口头和顾客达成约定就可以了
B.客户申请换货，当时客服在线答应了，但后续以仓库无货要求客户退款
C.可以在店铺页面任何位置显示微信号、个人手机、固定电话等内容
D.收货超过7天的可以拒绝顾客退换货
A．投保人变更为信托公司可以保障缴纳续期保费
B．被保险人变更为信托公司可以实现对信托资金的灵活分配
C．身故受益人变更为信托公司可以实现身故理赔金的托管
D．流程通常是先设立信托，然后投保终身寿险，再将保单装入信托中
A.品类编号务必以数字为编码规则
B.商品编码规则是必须与品类品类编码匹配
C.区域编码-门店编码尽量能有直观规律，便于企业日常管理
D.编码规则规范需要同步在做基础资料整理收集的时候做充分讨论和确认
