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[判断题]

由于网络中断或者终端断电等原因造成的柜员无法正常登陆办理业务，执行柜员复位5905交易，使柜员恢复正常的营业状态。（)

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第1题

由于终端接入设备不能正常运行、局数据设置错误、互联互通故障、人为差错等原因，造成IMS相关业务质量下降甚至中断。称为（)

A.业务故障

B.设备故障

C.重大故障

D.严重故障

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第2题

业务故障的定义为由于设备不能正常运行、局数据设置错误、人为差错等各种原因，造成某项或若干项业务质量下降甚至中断。（)

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第3题

计算机接线端子由于（)等原因，有可能受到反射的影响，造成通信障碍，需要时应安装终端阻抗。

A.传送速度

B.传送距离

C.电缆质量

D.传输介质

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第4题

非正常中断，通常是由于企业管理决策上的原因或者其他不可预见的原因等所导致的中断。例如，企业因与施工方发生了质量纠纷，或者工程、生产用料没有及时供应，或者资金周转发生了困难，或者不可抗力因素(如雨季或冰冻季节等)导致施工出现停顿，均属于非正常中断。 ()此题为判断题(对，错)。

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第5题

铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因，全路客票系统中断运行（)小时以上，造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产为Ⅱ级应急响应。

A.3

B.2

C.4

D.5

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第6题

铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因，铁路局客票系统中断运行（)小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产为Ⅳ级应急响应。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因，铁路局客票系统中断运行（)小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产为Ⅲ级应急响应。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第8题

为了保障互联网的运行安全，对有下列行为之一，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任（）

A．通过互联网窃取、泄露国家秘密、情报或者军事秘密

B．侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统

C．故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统及通信网络，致使计算机系统及通信网络遭受损害

D．违反国家规定，擅自中断计算机网络或者通信服务，造成计算机网络或者通信系统不能正常运行

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第9题

监控终端不能正常登陆，主要是哪种原因造成的：（)

A.网络不通

B.程序配置错误

C.程序未注册

D.PC操作系统

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第10题

若因应用程序、网络、系统设备等多种原因，造成通过小额系统我行冲正报文无应答，无法得知对方行付款结果时（如本票状态为已发待销)，以下说法正确的是（)。

A.前台柜员应将本票归还客户，告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款

B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书，连同银行本票一并退还持票人

C.前台柜员应留存银行本票，在本票背面记录客户联系方式，手工填写业务处理待定说明，并加盖“业务专用章”交客户，并应明确告知客户该笔业务处理结果待定

D.前台柜员应手工填制退票理由书，连同银行本票一并退还持票人

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