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[判断题]
各级管理人员要切实履行职责，带头落实“红线”卡控制度，并将安全风险控制“红线”作为日常检查的重点，加强监督检查。（)
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B.严格纪律监督
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A.第一责任人
B.主要负责人
C.安全管理责任人
D.安全领导责任人
A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则，实行时限管理，各级分支机构和部门收到消费投诉后，应迅速反映，紧密配合，各负其责，及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因，健全完善溯源整改机制，切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中，应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管，切实保护投诉人信息安全，避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位，应严格落实首问负责制，按职责办理或分办，不得推诿拖延，有效落实投诉处理工作职责
A.系统观念
B.法治思维
C.强基导向
