题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果客人是维也纳酒店会员或公司协议，应如何推荐（）
A.推荐客人通过微信公众号或APP预定
B.通过官网预定
C.通过OTA预定
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.通过官网预定
C.通过OTA预定
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更多“如果客人是维也纳酒店会员或公司协议，应如何推荐（）”相关的问题
A.主动向客人介绍其他房型，如客人无法接受，再向客人推荐其他酒店
B.根据客人需求，帮客人代订房间
C.具体操作参照《OSC-FO-R-006离店/同城推荐制度》
D.如果没有所需的房型，向客人推荐同城维也纳
A.金卡尊贵会员入住时，可享受500积分的迎宾礼遇
B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时，仅可享受1000积分的迎宾礼遇
C.尊贵大使会员入住时，可享受1000积分或礼品，每天在餐厅享用早餐
D.对于金卡及以上尊贵会员入住时，如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品，需给客人＄100的补偿
A.联系方式、房型、房价、房间数及入住天数
B.到店时间，保留时间
C.离店时间
D.是否是会员或商务协议公司及公司名称
E.其它特别要求（例如朝向，无烟楼层等）
(1)上述案例中接待员的做法对不对，酒店的规定是什么？
(2)如果一位客人没有订房传真或有效身份证明而坚持要求按公司合同价入住，接待员应该怎么样处理？
(3)遇上述情况如何保证酒店利益不受损失，而客人又不进行投诉？
A.会展期间参展和非参展客人报价不同，需要跟酒店销售确认清楚，报价时做备注
B.询问客人是会展团还是旅游团
C.询问客人是否同进同出
D.按正常流程报价
