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[判断题]

乘务员在执行航班时可佩带符合《客舱乘务员手册》3.1.9佩戴矫正镜要求(OM4.17.3)的框架眼镜,无需携带备份隐形眼镜()

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第1题
关于乘务员职责,下列说法错误的是()

A.保证旅客对服务满意是乘务员的最高职责

B.在执行航班任务时,隶属机长领导,协助机长保障客舱安全

C.热爱本职工作,作风严谨,处理问题公平公正

D.具有应变各种特殊情况和解决问题的能力

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第2题
执行长沙航班长沙出港乘务长指定1名客舱乘务员在登机口为每位旅客提供适量(每位旅客1-2滴)手部消毒凝胶,供旅客进行手部清洁、消毒()
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第3题
执行航班任务的客舱乘务员,每12个日历月内进行一次危险物品运输的训练。()
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第4题
关于驻外期间乘务组管理要求,正确的是()

A.接触所有物品之前均须使用消毒剂或消毒湿巾完成消毒

B.执行驻外航班时,乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长每日统计乘务组体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报机长和部门值班经理

C.房间内有外来人员或外出时,均须佩戴手套、医用防护口罩、护目镜

D.不出门,不串门,备齐过夜所需的必要生活用品,携带睡袋等寝具、日常生活用品

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第5题
乘务员在执行航班任务时,仅携带2020.04版水陆撤离单,无需携带旧版()
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第6题
航班过站期间,客舱乘务员应确认飞行箱包,证件在位,避免丢失。()
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第7题
国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()
国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第9题
远机位航班离机服务的客舱送客环节中,客舱乘务员须保证两舱旅客优先离机,两舱旅客下机完毕后用手势示意接机员()
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第10题
执行有时限陆地/水上迫降程序当听到机长下达“500英尺”指令时,客舱乘务员立即停止客舱准备,返回座位,做好防冲撞准备。()
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第11题
如果在过站时该飞机上只保留1名客舱乘务员或者其他合格人员,则该客舱乘务员或者其他合格人员所在的位置应当符合经局方批准的该合格证持有人运行程序的规定。()
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