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第2题
依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
第3题
某消费者向一家商场订购了一台空调并按照商场的要求支付了预付款，但是，商场因为空调生产厂家的原因未能按约定时间向消费者交付空调。根据《消费者权益保护法》的规定，该商场不应当（）。
A.按照消费者的要求交付空调或者退回预付款
B. 承担预付款的利息
C. 承担消费者必须支付的合理费用
D. 要求消费者先向空调生产厂家追究赔偿责任
第6题
经营者除《消费者权益保护法》另有规定外，应按《（）》承担民事责任。 A．《商标法》 B．《广告法
经营者除《消费者权益保护法》另有规定外，应按《（）》承担民事责任。
A．《商标法》
B．《广告法》
C．《产品质量法》
D．《劳动保护法》
第8题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。（）
第9题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵容消费者或者其他受容人人身权益的行为。造成（)的，受害人可以要求精神损害赔偿。
A.一般精神损害
B.较重精神损害
C.轻微精神损害
D.严重精神损害
第10题
《消费者权益保护法》规定的基本原则有()
《消费者权益保护法》规定的基本原则有（)
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A.国家全面保护消费者权益的原则
B.经营者依法提供商品或服务的原则
C.交易应遵守资源、平等、公平、诚实信用的原则
D.社会监督的原则
第11题
以下哪种行为不适用《消费者权益保护法》的规定（)。
A.某人到宾馆住宿
B.某农民购买用于农业生产的农业机械工具
C.某厂向一家公司采购生产原材料
D.某人购买证券、保险、银行等金融服务
