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[单选题]

客服管家负责空置房巡查,每月至少全面巡查()次,如遇雷电、大风、大雨等恶劣天气,须在天气变化前后进行空置房巡查,巡查结果填入《空置房巡查记录表》

A.一

B.两

C.三

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第1题
()对装修现场每天至少巡查一次,检查结果记录在《装修巡检记录》中

A.秩序维护员

B.客服管家

C.客服管家

D.工程人员

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第2题
管家对空置房及装修户巡查并反馈业主都是为了提升客户满意度而做的举措()
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第3题
空置房巡查每季度≥1 次;,()每月巡查频次≥2 次, 上半月巡查1次,下半月巡查 1次;供暖期:供暖前巡查1 次,供暖后巡查 1次。特殊天气后巡查1 次

A.雨季(5—7 月份)

B.雨季(6—9 月份)

C.雨季(7—9 月份)

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第4题
下列关于灭火器的日常巡查检查的说法错误的是()

A.经维修的灭火器,维修标识符合规定

B.灭火器数量符合配置安装要求,灭火器压力指示器指向黄区

C.重点单位每天至少巡查一次,其他单位每周至少巡查一次

D.灭火器的配置、外观等全面检查每月进行一次

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第5题
宠物管理作业指引中不文明行为规制描述错误的是()

A.物业服务中心需根据实际情况组织保洁人员对楼道内宠物便池及相关宠物活动区域进行巡查并清理,及时维护卫生环境

B.客服管家需在每月对宠物便池及相关宠物活动区域卫生情况进行检查,并实时反馈至保洁人员协调处理

C.客服管家在早高峰期时段,应对携带宠物出行的客户进行引导,避免宠物乘坐电梯,减少宠物在公共场所的出行

D.物而已服务中心人员在日常巡查过程中需对宠物进入园区绿化草坪、花园、水系景观中嬉戏的行为进行批评,以免损坏花木或污染水质环境

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第6题
园区空置房巡查说法正确的有哪些()

A.对于空置房每月不少于一次全覆盖检查

B.发现问题在记录表上进行记录

C.如大风、下雨天气检查空置房内门窗是否关好

D.发现房屋清洁较差时,应及时组织保洁人员清扫

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第7题
月报管理:每月()号前邮件提交项目的月报(有固定模板)TO中心工程文员(黄琳惠)、卢琴、吴维四;每月()日至()日在oa上传《设备维护月报》、《空置房巡查月报》、《绿化养护月报》、《工程质保金台账》

A.5 /28/31

B.5/28/30

C.10/28/31

D.5/25/30

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第8题
钥匙借用—客服管家因巡查需要使用空置房屋钥匙时,须向客服管家办理钥匙借用手续并填写借用登记表后方可领用钥匙()
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第9题
可通过多种途径收集客户搬家信息()

A.装修竣工

B.公共事项开通

C.客服管家预约

D.门岗登记收集

E.日常巡查收集

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第10题
管家每天要对所负责的区域不少于2次的巡查()
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第11题
客服负责人/管家日常巡查内容要求包含()

A.小区总坪、电梯、楼层、地下室环境卫生状况良好

B.单元门前垃圾桶容量低于三分之二

C.单元公示栏内公示文件状态符合

D.楼层照明系统良好

E.地下室门禁系统正常运行

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