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第1题
下列哪项陈述最好的定义了外部沟通？（）
A.外部沟通是一个组织外部收到或发送的所有类型的信息
B.外部沟通是一个组织对外发送的任何书面材料
C.外部沟通是管理者告知员工他们的职责的过程
D.外部沟通是那些被一个组织接收到的信息
第6题
下列关于组织结构类型的表述正确的是（）。
A.职能型组织设立职能机构，但职能机构无指挥权
B.真线型组织的优点是沟通迅速、统一指挥，适用于大型企业和多品种生产的企业
C.事业部制组织的特点是集中决策、分散经营，优点是便于组织专业化生产
D.网络型组织是种以基本管理人员和员工为核心、以外部合同工人和兼职工人为补充的组织结构形式
第7题
管理层设定的“高层基调”应明确规定道德指引与组织沟通的范围，高层基调应包括下列哪些选项的内容（)
A.要求员工道守法律、法规和行为准则
B.创建适当的组织结构，使用良好的管理实践
C.在整个企业有效沟通对诚信和价值观的承诺
D.持续向所有员工传达公司无法接受的行为类型
第9题
下列不属于城市市场组织主要类型的是（)。
A.以委托方式取得市政项目经营管理权的企业
B.以授权方式取得市政项目经营管理权的企业
C.以投资方式取得市政项目经营管理权的企业
D.以购买方式取得市政项目经营管理权的企业
第10题
以下有关沟通类型的陈述，说法更准确的是（)。
A.组织沟通是人际沟通的一部分
B.自我沟通是组织沟通中的一部分
C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通
D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通
