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[多选题]
厂商人员禁止接触用户信息，如平台开发、维护工作确需接触的，须在保密协议约定基础上，按（)进行操作，禁止批量用户信息导出行为。
A.限定范围
B.限定地点
C.限定时间
D.限定账号
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B.语音/数据电路费用
C.平台管理人员费用、业务管理/人员费用及具体业务规模/开发维护费用
D.专线费用
A.使用信息收集工具[如FusionCare]前，厂商应主动提供该工具的说明
B.任何维护操作必须得到授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
C.将问题定位数据传出客户网络必须得到授权
D.必须由运管单位亲自进行故障信息收集，厂商只能进行指导操作
