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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

指纹管理系统的分行高级管理员设置在（)部门。

A.总行营运管理部

B.总行信息技术部

C.分行会计结算部

D.分行信息技术部

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第1题

营业网点的（)三岗位，以及后台业务管理岗，允许选择配置指纹管理员岗、特殊人群初审岗、特殊人群审批岗的指纹认证管理角色。

A.网点负责人

B.营运主管

C.高级柜员

D.营销主管

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第2题

（)必须设置指纹管理端。

A.总行和一级分行

B.总行和二级分行

C.一级分行和二级分行

D.二级分行和县支行

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第3题

核心业务系统柜员新增设置、柜员权限变更设置、删除柜员权限设置、柜员调换网点权限设置、柜员密码重置是由（)操作。

A.全行管理员

B.分行管理员

C.支行管理员

D.普通柜员

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第4题

指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，（)须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行应急处理。

A.网点负责人

B.运营主管

C.大堂经理

D.柜员

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第5题

《客户服务评价簿》投诉，由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项，进行核实、处理，并及时录入金融消费者投诉管理系统。（)

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第6题

托管账户在企业网上银行系统实行客户号管理，托管账户应归属在（)名义的网银客户号下，并由总行资产托管部对托管账户实行统一管理。

A.分行资产托管部

B.总行资产托管部

C.托管客户

D.分行业务处理中心

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第7题

设置“5230100001大额支付系统往账”和“5230200001大额支付系统来账”分户，开设在（)，用于核算大额支付系统往来账业务。

A.基层营业机构

B.分行业务中心

C.分行营运部

D.总行营运部

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第8题

（)是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。

A.总行运营管理部集中处理中心

B.总行运营管理部

C.分行运营管理部

D.分行集中处理中心

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第9题

流程化业务在受理当日未办结，531系统通过推送待处理任务，由（)对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

A.本人

B.机构营运主管

C.分行风险监督员

D.分行档案管理员

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第10题

分行运营管理部对辖内营业机构反映的综合业务系统运行方面的问题，应进行整理统计，每周五报总行运营管理部。（)

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第11题

人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由（)运营管理部管理和确定。

A.支行

B.二级分行

C.一级分行

D.总行

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