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[多选题]

中国电信服务理念中的高效服务怎么理解?()

A.以客户关系管理为基础,健全营销渠道

B.优化服务流程,改善支撑手段

C.以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益

D.以亲和、细致的服务感动客户

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第1题
面对金融改革创新发展的重点问题,按照政府职能部门提出()理念。

A.加快发展、深化改革

B.服务高效、保障有力

C.提高服务、建设环境

D.团结奋斗、勇攀高峰

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第2题
云堤·抗D的攻击防护服务是利用中国电信骨干网资源优势,实现靠近攻击目的地的防护服务。()
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第3题
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第4题
烽火台作为中国电信产品在市场的竞争优势有()。

A.市场优势

B.服务优势

C.数据优势

D.技术优势

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第5题
中国电信云存储产品只面向电信用户提供服务。()
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第6题
差异化服务根据中国电信为客户所购买的带宽型业务提供的网络质量分级保障服务、售后差异化服务项目和标准来进行分类。()
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第8题
中国电信提供哪些灾备服务最准确的描述是()。

A.提供灾备集成服务

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第9题
产品与服务管理中的消费者权益保护工作须贯彻“预防为先”的理念()
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第10题
十四五规划全文中提到,聚焦产业转型升级和居民消费升级需要,扩大服务业有效供给,提高服务效率和服务品质,构建()的服务产业新体系。

A.运行合理、结构优化、全力保障

B.运行高效、科学合理、竞争力强

C.优质高效、结构合理、竞争力强

D.优质高效、结构优化、竞争力强

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第11题
中国电信全员服务以前台服务为标志,后台服务为支撑,网络服务为基础,构建前后端协调联动机制,将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合.。()
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