以下哪点被纳入公司特别监管范围,如涉及需上报至总部进行审批?()
A.工抵房销售
B.印章
C.POS管理或收款
D.法律文本
A.工抵房销售
B.印章
C.POS管理或收款
D.法律文本
A.涉及A级投诉,(无论是首次投诉/重复投诉)一线客服直接上报工单升级处理,在上报模板的问题描述前添加【A级】这两个字,并通过钉钉群同步给投诉组
B.上报时需尽量获取用户手机号码升级,可以温馨提醒用户:获取您的手机号码是为了后续问题跟进与处理结果的同步更加方便快捷,不会造成您隐私泄露,请您放心。如用户不愿提供手机号码,则获取其他联系方式即可
C.如用户掉线前仍未提供联系方式,用户投诉点清晰时,需获取信息上报,投诉组处理完记录结果于工单内,后续用户再次进线时告知用户结果/重新获取联系方式追加即可
D.意见渠道涉及A级投诉,需要解答用户问题点+获取用户联系方式,参考口径:关于您反馈的问题,目前的处理方案是XXX,同时请您提供联系电话,工作人员将进一步联系对接您,希望您的问题能够得到解决,感谢您的支持与配合
A.新增单价的材料设备范畴为:由于项目销售展示承诺或现场条件被动原因、或地方特殊政策导致超出集团集采选型范围的零星产品
B.集采新增单价不包括措施类费用(如垂直运输、加急费等),如有措施类费用由地区公司自行确定
C.新增单价内容对应总价应小于等于30万元或占比项目合同总价小于等于5%,两者取低判定,超出范围不属于新增单价范畴。如新增单价涉及总价大于前述约定金额及比例的,应按招标制度处理
D.合同签署前确认的新增单价需在合同审批时提交《新增单价确认单》及龙信沟通记录;合同执行过程中确认的新增单价需在合同结算审批时提交《新增单价确认单》及龙信沟通记录
A.有理投诉无理要求、无理由投诉无理由要求
B.有理投诉无理要求
C.无理由投诉无理由要求
D.有理由投诉有理由要求
A.5个工作日内、20天
B.5个工作日内、30天
C.7天、20天
D.7天、30天
A.基于产品自身属性的分析
B.基于消费者价值取向的分析
C.基于全流程的产品链分析
D.基于多主体监管体系分析
B.管理咨询项目管理:管理咨询项目立项、管理咨询项目验收研发项目管理:研发项目立项、研发项目执行
C.新业务管理:方案编制等业务技术支撑费管理:工作量结算评审等
D.需求管理合同签订及管理
E.采购结果执行收货验货资源管理
F.供应商管理:供应商绩效评估等库存和仓储管理:物资管理等
G.综合业务管理:公司印章管理、保密管理、车辆管理、会议费管理、业务招待管理等资金管理流程:报账审批、资金支付等
H.财务基础支撑流程:发票管理、财务系统管理
I.安全管理:客户敏感信息违规泄露、未按规范进行审计、违规变更操作日志等
A.某子公司2004年已经资不抵债但仍持续经营,因此,将其纳入合并范围
B.M公司2004年5月8日出售了某子公司,因此,只将该子公司2004年1月至5月相关收入、成本和利润纳入合并会计报表
C.某子公司于2004年12月因排污严重超标而被政府有关部门勒令关闭,因此,未将其纳入合并范围
D.某境外子公司因所在国自2004年下半年起实施外汇管制,使得M公司无法从该子公司调度资金,因此,未将其纳入合并范围