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[判断题]

网络营销中顾客可以参与到产品概念形成、设计和开发环节。()

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第1题
在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。()
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第2题
星巴克的咖啡体验1983年,霍华德•舒尔茨(HowrShultz)迸发出了把欧洲风味的咖啡引人美国的想法。
星巴克的咖啡体验1983年,霍华德•舒尔茨(HowrShultz)迸发出了把欧洲风味的咖啡引人美国的想法。

他相信,人们应该放慢脚步,“闻闻咖啡的清香”,多享受生活。这个想法的结果就是成立星巴克,一个在美国掀起细细地享受咖啡的时尚连锁店。星巴克出售的不仅仅是咖啡,而是一种体验,即在休闲的咖啡馆氛围中提供现场制作的美味咖啡。有位分析家说:“我们享受的是星巴克的环境,美妙的音乐,舒适柔软的座椅,好闻的香味,咝咝的蒸汽。”而舒尔茨则说:“我们的业务不是填肚子,而是填思想。”星巴克现在是广为人知的超值品牌,它所传播的“咖啡文化”也被全世界喜爱喝咖啡的人们所接受。截至2016年,星巴克在全球68个国家有2.3万多家门店。星巴克成功的关键因素主要有:新的零售渠道。在美国销售的绝大多数咖啡,都是在店内购买然后拿回家饮用。为了满足这部分需求,星巴克也已经挤入了超级市场。星巴克与卡夫达成了共享品牌的协议。根据这项协议,星巴克负责烘焙和包装咖啡,卡夫则负责分销。除了超级市场,星巴克还想出了一系列令人耳目一新的方法进入新市场。下面是一些典型事例:霍斯特——马里奥特公司(HostMrriott)在美国多座机场开设星巴克咖啡亭,数家航空公司也为其乘客提供星巴克咖啡。Wstin(威斯汀)和Shrton(喜达屋)酒店为顾客提供袋装的星巴克咖啡,供他们在房间内冲调。orrs(美国连锁书店)书店和Trgt(塔吉特超市)商店在大多数店面里设置了星巴克咖啡厅。星巴克还通过商业目录和消费者名单销售美食家咖啡、茶、礼品等与之相关的产品。还有,星巴克的网站——Struks.om——已经成为“生活方式入口”,在那里出售咖啡、茶、咖啡冲调用具、、礼品和收藏品。新的产品和店铺概念。星巴克已与数家公司达成合作关系,将自己的品牌扩展到新的领域。例如,香甜冰滑的星冰乐(Frppuino)在星巴克咖啡店里受到热烈欢迎,星巴克因此与百事可乐联手,将这种饮料装瓶在超市出售。星巴克还与占边公司(Jimm)合作,开发并推广星巴克咖啡酒。为了方便顾客,营销者想到了印制星巴克卡这个点子,让顾客能够更便捷地购买拿铁或者sprsso咖啡。星巴克还收购了泰舒茶(TzoT),使顾客能够有更丰富的饮品选择。现在,顾客可以到当地星巴克购买音乐,上网或者申请星巴克utto威士卡。星巴克冰激凌通过与ryr公司合资的方式开展市场营销,现在己成为咖啡冰激凌的领导品牌。此外,星巴克还开始审视新的店铺概念。在旧金山,星巴克试验了iri这个概念——这是一种波希米亚风格的咖啡屋,铺着老旧的地毯,除了饮用特制的咖啡外,可以在网上高速冲浪,还有现场演奏的音乐。网络营销。积极运用互联网、使用电子商务、手机支付、社交网络等,加速了国际化进程。星巴克非常积极的使用互联网技术,除了建立电子商务体系外,还非常积极使用移动互联网。星巴克几年前就推出了手机应用客户端,在美国已推出手机支付,并且手机支付速度发展很快。

【问题】

1、咖啡产品是属于()。

A、便利品

B、选购品

C、特殊品

D、非渴求品

2、星巴克推出咖啡体验的服务,这在产品整体概念中属于()。

A、核心产品

B、形式产品

C、附加产品

D、服务产品

3、星巴克推出咖啡体验的服务,这种市场定位策略是()。

A、避强定位

B、填补定位

C、对抗定位

D、竞争定位

4、在本案例中,星巴克采取的渠道宽度策略是()。

A、密集分销

B、选择分销

C、独家分销

D、零级分销

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第3题
以下哪些观点是由巴赞提出的()。

A.“一切艺术都是以人的参与为基础的;惟独在摄影中,我们可以有不让人介入的特权。”

B.“电影是现实的渐近线”

C.“把摄影机抗到大街上”

D.“把无论两个什么镜头对列在一起,就必然产生新的表象、新的概念、新的形象。”

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第4题
关于概念设计,下列论述中正确的是()。

A.对不符合概念设计要求的建筑,可以考虑采用加强计算设计或构造措施来弥补其缺陷

B.概念设计贯穿了从进行建筑、结构总体布置到确定细部构造的总过程

C.近年来,随着计算设计的手段越来越先进,概念设计的重要性有所降低

D.概念设计是根据地震灾害和工程经验,形成的基本设计原则和设计思路

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第5题
向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的()。

A.核心产品

B.有形产品

C.附加产品

D.直接产品

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第6题
关于信息不对等的说法,错误的是()

A.信息不对等是价值营销的原则之一

B.信息不对等是对顾客的欺骗

C.信息不对等时,顾客对产品比较好奇

D.导购可以利用概念手段制造信息的不对等

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第7题
在市场产品的整体概念中,形式产品为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求的核心。()
在市场产品的整体概念中,形式产品为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求的核心。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
从目前来看,中国发展正处于重要的战略机遇期,因此必须牢牢把握机遇,做到什么?丰富“中国梦”的概念内涵,完善“中国梦”的思想体系,以新的中国精神参与到世界发展的实践洪流中。

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第9题
科特勒曾指出,在互联互通时代,营销组合的概念变得更加需要用户的参与。他将4P组合重新定义为4C,包括()。

A.顾客需求

B.共同创造

C.方便客户

D.购买成本

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第10题
关于网络营销中的数据分析,下列说法正确的包括()。

A.数据分析在网络营销中的应用几乎与网络营销同时诞生

B.网络营销数据分析是在大数据概念提出之后开始的

C.通过网站实时记录的用户数据,实际上都有大数据的属性

D.网络营销数据分析与大数据的分析方法完全没有关系

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