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[判断题]

接待媒体记者,站经理应主动查看媒体记者的证件或采访函,对其身份进行核实,掌握媒体级别、来访目的、采访线索来源等要素接待礼貌热情,态度不卑不亢()

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第1题
发现媒体记者到加油站采访,站经理应()。

A.主动要求其出示证件及采访函

B.掌握媒体级别、来访目的

C.掌握采访线索来源

D.接待礼貌热情

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第2题
处理媒体投诉采访处理流程是()

A.联系营销部、接收记者资料,了解投诉始末

B.媒体到达或致电商场、员工汇报、接待员接待、记录媒体信息

C.请示领导,统一回复记者的说法;回复记者,跟进曝光

D.媒体关系完善,典型案例编制案例,推广

E.跟进刊登情况、存档/或联系媒体,取得正面报道、挽回损失

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第3题
媒体正式采访前,网点大堂经理或负责接待人员必须要做的措施是()。

A.现场查验媒体证件

B.记录记者姓名

C.记录媒体名称

D.记录采访内容

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第4题
接待人员接待媒体原则包含()

A.心态放平,不可疏忽,也无须过于紧张和害怕;态度亲切有礼,有耐性

B.不允许直接回答媒体问题,先倾听来意或问题,了解清楚情况

C.尽可能掌握具体的媒体和记者资料,提供给区域营销部

D.勿表示“无可奉告”;勿回答假设性问题

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第5题
媒体应对能力不足。网点接待媒体时,在流程和沟通方面不规范,易留下风险隐患。当媒体记者到达银行提出采访需求或对网点进行暗访时,工作人员的一言一行都是我行品牌形象的重要组成。在摄像机的镜头下,一个微不足道的眼神、一句不经意的话语,都将成为媒体报道我行的证据。所以网点要高度重视并持续提升媒体应对能力。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
新闻发布会媒体邀请与现场准备包括()。

A.平时留心搜集整理记者联络方式,做成表格,方便邀请

B.发布厅布置的每一个细节都要精心检查和安排

C.发布活动前一天确认各种设备处于正常工作状态

D.与记者主动接触,了解记者的问题并及时反馈给新闻发言人和主持人

E.联系翻译、速记、摄像等人员并确认到场

F.会场各岗位工作人员提前一小时到场,再次检查设备并向现场负责人报告设备情况

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第7题
对聚集在现场的媒体记者,要引导记者集中到新闻发布场所,尽量减少媒体记者在现场采访、逗留的时间,并安排专人全程陪同。()
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第8题
专业技术人员与记者沟通时要以合作心态对待媒体。()

专业技术人员与记者沟通时要以合作心态对待媒体。()

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第9题
卫生监督工作中与媒体沟通的技巧为对于记者提出的社会敏感问题,要一律回避。()

卫生监督工作中与媒体沟通的技巧为对于记者提出的社会敏感问题,要一律回避。()

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第10题
会展营销是以()为中心的服务营销活动。

A.赞助商

B.媒体记者

C.参展商与观众

D.主办方

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