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第2题
口头沟通的缺陷有（)
A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达
B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊，更浪费时间
C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时，易受干扰，可能被打断
D.信息以口头方式经过多个层次传递时，容易“走样”，出现“过滤”或“夸大”的偏差，造成信息衰减和失真严重
第5题
在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因，过程及感想的方法的是（）。
A.观察法
B.试验点
C.专家小组法
D.行为事件访谈法
第7题
使用问卷法时应注意（)。
A.与被调查者建立信赖关系
B.尽量避免提出被调查者难以回答的问题
C.某些问题(如比较敏感的问题)尽量以无记名形式进行调查
D.鉴别、评价所用资料的真实性
E.要有“去伪存真”的科学态度
第9题
某研究者以教师身份亲自参加某班级的课外活动，在活动中隐蔽地观察研究偶发事件。他的研究应属于（)。
A.参与性、结构式观察
B.参与性、非结构式观察
C.非参与性、结构式观察
D.非参与性、非结构式观察
第10题
为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（)。
A.研究者
B.项目评估者
C.咨询者
D.项目计划者
