关于西联汇款退汇业务，以下说法不正确的是（)

A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理

B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据

C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费

D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还