如果结果不匹配，请 
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第2题
我们希望观众看到PPT之后，能够看懂记住内容,但是更多时候，观众根本不愿看你的PPT,或者看不到重点。所以我们要（),让信息能够更有效传达。
A.研究观众的年龄层
B.按照大脑喜欢接收的信息类型设计PPT内容
C.套用符合主题的PPT的模板
D.用演讲型PPT打动听众
第4题
客服在遇见退换货订单的时候应该（)。
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，再告知客户退换货的相关的流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第6题
（)是创建工程图的最不可取的方法。
A.在主模型文件中进入进行【制图】模块
B.新建文件，添加要创建工程图的组件文件，进入【制图】模块
C.新建非主模型文件，选择要创建工程图的组件文件
D.使用工程图模板，创建工程图
