题目内容
（请给出正确答案）
A.以适当方式告知反映人是否受理
B.对反映问题给予书面反馈
C.联系被举报人了解具体情况
D.向被举报人反馈调查进度
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A.已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的
B.投诉书是外文的
C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的
D.超过投诉时效
A.采取合理方式确认代理关系的存在。对于代理开立个人人民币银行结算账户的，应要求代理人出具合法的委托书，并确认代理关系
B.对申请人及代理人进行联网核查，证件是否真实、有效
C.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码
D.无民事行为能力或限制民事行为能力的开卡申请人，由法定代理人或者人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理
A.讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小
B.讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小，是否有人被困，留下报警人姓名及联系方式
C.告知着火方位后迅速挂断电话，返回火场
D.告知着火方位，留下报警人姓名及联系方式
A.有效联系方式
B.基本事实
C.相关请求及主张
D.有效线索和相关证明材料
