市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤（)。

A.最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距

B.衡量企业在市场中的业绩;

C.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因;

D.管理部门先设定具体的市场营销目标;

E.风险控制