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[判断题]
若快件点部或者寄方客户未有核实结果，要求保留到期待收方自取，需先联系收方，若收方联系上愿意自取则采集自取，若联系不上收方滞留到到期时间，到期后再联系客户核实（）
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更多“若快件点部或者寄方客户未有核实结果，要求保留到期待收方自取，…”相关的问题
A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
A.48小时
B.3个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
A.引导客户联系寄方核实确认是否发出
B.如客户不接受引导，可以提供寄出双方信息6要素，可发起信息不符工单跟进
C.如客户无法提供，仍需引导客户联系卖家
D.如客户不接受引导，可以提供寄出双方信息6要求，可发起空白单-商家未发货/刷单工单跟进
A.未实行安全查验制度,对客户身份进行查验,或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的
B.对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的
C.未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的
D.员工疏忽大意,未尽到检查责任
