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更多“全面质量管理的英文缩写是TQM，它是质量管理发展的新阶段，起…”相关的问题
第1题
下列有关全面质量管理(TQM)描述正确的有()。
A、现代企业经营环境变化，为了适应市场而提出的TQM
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B、TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务，从而有效(效果和效率)地运营组织，贡献于达成组织目的的系统的活动
C、TQM是顾客满意指向的，科学的，综合的，重视目的的
D、TQM要求公司全员参与
第6题
PDCA循环是全面质量管理工作的基本程序，它是提高产品质量，改善企业运营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式，不包括（)
A.Play
B.Do
C.Check
D.Action
第8题
SET是Secure Electronic Transaction，即安全电子交易的英文缩写。它是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，它是（）
A.会话层的网络标准协议
B.规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略
C.SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性
D.SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖
第9题
“言外之意”是（)
A.英文Non-VerbalCommunication的缩写，指除语言交流之外，人们运用的手势、表情等进行交流的形式
B.通过声音的变化得到的某种印象，即用语调强调的话外之意
C.语言之外的交流，包括在使用语言进行交流时伴随的行为举止和语气等其它形式的交流
D.非语言交流的主要形式之一,它是通过表情、姿势等方式，表现人的内心世界的交流方式
