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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

车站突发大客流时，要对（）以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全

A.站台

B.天桥

C.地道

D.楼扶梯

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第1题

车站突发大客流时，应立即调集足够力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门和（)。

A.安检公司

B.保安

C.行包

D.保洁

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第2题

突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（)汇报。

A.司机

B.行调

C.值班站长

D.站长

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第3题

节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（)有关规定进行车站票务应急处理工作。

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》

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第4题

车站大客流疏导期间突发人员跌倒或其他原因引起踩踏事件时，车站工作人员应（)

A.立即汇报等待领导通知

B.第一时间救治伤者，关闭车站

C.迅速采取有效措施，保护伤者疏散人群

D.直接启用踩踏事件应急处置预案

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第5题

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，评估报告内容应包括（)部门协调配合、舆论控制、事件损失、处置效果以及存在问题等情况。

A.事件预防预警

B.信息报告

C.应急处置

D.调动社会资源

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第6题

城市轨道交通客流预测的内容不包括（)。

A.全线客流

B.车站客流

C.换乘客流

D.突发客流

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第7题

车站在发生常态化和突发大客流冲击时，应按照“面、线、点”客流控制的原则，根据现场客流情况及时采取或申请启动客流控制措施。（)

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第8题

车站在发生常态化和突发大客流冲击时，应按照“点、线、面”客流控制的原则，根据现场客流情况及时采取或申请启动客流控制措施（)

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第9题

出现大客流的车站，应通过()加强对车站客流的监控，出现大客流时及时汇报，做好广播宣传(先下后上，有序乘车等。

出现大客流的车站，应通过（)加强对车站客流的监控，出现大客流时及时汇报，做好广播宣传（先下后上，有序乘车等。

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第10题

车站大客流爆满时，行车值班员应首先汇报行车调度员、警务站。（)

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第11题

大客流是指车站()，客流量超过()或()所能承担的流量时的客流。

大客流是指车站（)，客流量超过（)或（)所能承担的流量时的客流。

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