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第2题
初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
第10题
出纳收到收银员交来现金款30000元。票面金额有100元、50元、20元、10元不等。以下关于使用点钞机时应注意的事项，哪些说法是错误的（)。
A.放入点钞机点钞前需将纸币整理平整
B.若纸币褶皱较多或缺角严重的必须先整理
C.将纸币进行分类，同一币值的分为--叠，分类进行清点
D.将纸币倾斜45°角的放入点钞机内
