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[判断题]

对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。()

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第1题
小张是你部门去年刚入职的员工,今年两个季度过去了,整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通,你会如何安排绩效沟通?()

A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足

B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议

C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨

D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议

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第2题
信息的输出者就是信息的来源,他必须充分了解接受者的情况,以选择合适的沟通渠道以利于接受者
的理解。()

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第3题
管理者可以通过()与所有的团队成员进行更亲密的接触,加强与营业人员之间的沟通与交流,更加直接、迅速地获取团队工作信息,了解整体运作情况。
管理者可以通过()与所有的团队成员进行更亲密的接触,加强与营业人员之间的沟通与交流,更加直接、迅速地获取团队工作信息,了解整体运作情况。

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第4题
()通过参与制订绩效计划,强化对所制订的计划的认同感,从而实现更高的投入水平;还可以通过绩效计划的互动过程,了解组织内的绩效信息的沟通渠道。

A.人力资源管理专业人员

B.直线管理者

C.员工

D.高层管理者

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第5题
下列关于鉴别起点行为和学生特征叙述错误的是()

A.起点行为是指学习新知识之前必须具备的基础经验

B. 在进行新的教学之前,学生们的起点和水平是相同的

C. 学生的能力和人格方面的特征也会对教学效果产生影响,教师应该根据学生的特质调整教学

D. 可通过与学生进行言语沟通或纸笔测验的方式来了解学生的起点行为和特征

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第6题
项目管理者对员工进行自上而下的信息沟通,其沟通类型是()。

A.上行沟通

B.平行沟通

C.下行沟通

D.单项沟通

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第7题
在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免()。

A.和员工成为平等的沟通者

B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法

C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺

D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工

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第8题
()是在尽可能不影响企业正常经营管理活动的情况下,对内部控制的实施情况进行评价,及时纠正企业发生的错误和舞弊,将内部控制制度的缺陷和改进意见反馈给管理者,对发现的内部控制缺陷及时予以弥补。

A.内部环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.内部监督

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第9题
在谈判之前,对谈判对手进行评估需要做好以下的哪几个方面的工作()?

A.充分的准备时间

B.调查和了解对方公司的情况

C.谈判者的个人情况及谈判风格,评估对手的实力

D.猜测对手的目标,分析对手的弱点

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第10题
下列关于固定资产重置的表述正确的有()。

A.固定资产重置的原因主要是设备自然老化和技术更新

B.与公司管理层进行必要的沟通,有助于了解固定资产重置的需求和计划

C.可以使用“固定资产使用率”这一指标来评估重置固定资产的潜在需求

D.“固定资产使用率”粗略地反映了固定资产的折旧程度

E.为了提高生产力,公司可能在设备完全折旧之前就重置资产

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第11题
在进行沟通时,重述对方所传递信息的作用包括()。

A.增进自身对详细的理解

B.可以向说话者表明自身正在积极聆听

C.使说话者了解听话者不明白意思地方

D.说话者能够及时阐明信息含义

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