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[单选题]

银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、()或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A.柜台

B.营业场所

C.自助设备

D.非现金区域

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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所及()等。

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

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第2题
以下农信银中心开发建设的系统中,哪些获得中国人民银行“银行科技发展奖”二等奖?()

A.面向农村中小金融机构的多法人共享服务平台

B.基于客户端和SIM卡贴片双模式应用的便农移动金融服务共享平台

C.物理隔离下的银行多渠道统一安全支付服务平台

D.农信银支付清算系统

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第3题
预约开户电子渠道包括官方网站渠道、手机银行渠道、微信渠道。()
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第4题
我行通过()渠道定期披露净值型理财产品净值、投资收益情况及其他重要信息。

A.手机银行

B.网上银行

C.“温州银行微银行”微信公众号

D.官方网站

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第5题
《银行保险机构许可证管理办法》中明确银行保险机构持有的许可证包括三类()

A.金融许可证

B.保险许可证

C.保险中介许可证

D.代理资格证

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第6题
银行保险机构从业人员被采取强制措施,但主要涉嫌在原任职银行保险机构工作期间作案的,现任职机构应以案件形式报送。()

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第7题
银行应按规定报送保险机构______、______、______和______等业务信息。

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第8题
业内案件是指银行保险机构及其从业人员独立实施或参与实施,侵犯银行保险机构或客户合法权益,已由公安、司法、监察等机关立案查处的()案件。

A.民事犯罪

B.经济犯罪

C.刑事犯罪

D.职务犯罪

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第9题
金融消费者同银行保险机构的民事纠纷:可以通过()、()、()等途径解决。

A.投诉

B.调解

C.诉讼

D.上访

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第10题
下列不属于《巴塞尔Ⅱ》并表监管的范围的机构的是()。

A.银行控股公司

B.国际活跃银行

C.银行集团及其所属银行

D.银行的保险机构

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第11题
银行保险机构消费者权益保护监管评价办法分为()

A.5章31条

B.6章34条

C.6章35条

D.5章32条

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